Доставка товаров из Китая: Как это работает?
- Выкуп товаров с Taobao - по вашим ссылкам
- Лучшие предложения чая с Taobao
- Покупка, оплата, общая информация
- Доставка, оплата доставки, общая информация
- Вопросы и ответы
Выкуп товаров с Taobao — по вашим ссылкам
Поиск и выбор товаров
Для поиска товаров на Taobao и TMall в настоящее время требуется регистрация на этой торговой площадке и авторизация с вашими учетными данными. Проще всего зарегистрироваться, скачав приложение Taobao в магазине приложений.
Обратите внимание: Приложение называется 淘宝 или Taobao. Никакие другие приложения, типа "Таобао на русском", "Русский Таобао" и пр. не являются официальными приложениями платформы. Иконка приложения выглядит так:
Приложений работает только на китайском языке, и не поддерживает никакие другие языки.
Для регистрации вам необходимо указать ваш реально действующий номер телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После авторизации, используя приложение, вы можете производить поиск товаров с помощью фото или указан его наименование на китайском языке.
Если вы предпочитаете пользоваться десктопной версией, то после установки пароля, с помощью учетных данных вы можете авторизоваться на сайте taobao.com (вас, скорее всего, перенаправит на адрес world.taobao.com), и уже в браузере вы сможете выполнять поиск товаров по запросам на китайском языке. Обратите внимание: поиск по изображению в браузере не всегда работает, периодически его отключают.
Ссылки
В приложении ссылки формируются в виде m.tb.cn/h.5HykAXgOd5BgMFn?tk=KkG2WkdSpCe. такие ссылки не являются каноническими, и "живут" недолго, от 3 до 7 дней. Для формирования списка заказов лучше использовать ссылки из браузера, в виде item.taobao.com/item.htm?id=564791377370. зачастую в этих ссылках указывается намного больше различных параметров. В большинстве случаев их можно смело игнорировать.
Формирование заказа
Для создания заказа лучше всего заполнить все данные в файле. Вам необходимо указать ссылку на товар, его характеристики (любым удобным способом - указав их на китайском языке со страницы товара, написав понятно на русском языке, или приложив фото), стоимость, которая отображается у вас на странице, количество единиц товара для заказа. Сумма заказа считается автоматически в файле. Комиссия выкупа - 3%
Созданный файл заказа вы можете отправить в телеграмм-бот или отправить с сайта.
По умолчанию ваш заказ доставляется на склад посредника Youcanbuy в г. Иу, Китай. Если ваш заказ необходимо на адрес другого посредника в Китае, обязательно укажите это в файле.
Отправку в РФ вы делаете самостоятельно. Мы можем так же сформировать и отправить посылку на ваш адрес в РФ, если у вас есть сложности с этим, или вы не хотите регистрироваться на сервисе посредника.
Подробности в разделе Доставка.
Выкупаем товары с площадок: Taobao, TMall, 1688*, JD*, Pin Duo Duo*
* - по договоренности.
Лучшие предложения чая с Taobao
У нас есть возможность получать некоторые выгодные предложения по покупке товаров напрямую от дилеров или продавцов. Эти товары публикуются на нашем сервисе. Стоимость товаров и география доставки указывается в его описании, на странице товара. Доступность (наличие у продавца) и стоимость проверяется после создания покупателем заказа. Если товар в наличии, то после оплаты производится его выкуп и доставка, в соответствии с данными заказа.
Кроме того, мы мониторим интересные предложения многих магазинов, и так же выкладываем эти варианты в нашем каталоге. Процесс покупки этих товаров аналогичен описанному выше — вы просто формируете заказ, мы проверяем наличие, стоимость, и после этого сообщаем сумму покупки вам. Если вас все устраивает, вы производите оплату и получаете через какое-то время свой товар.
Покупка, оплата, общая информация
Выкуп товаров производится только после предварительной оплаты.
Оплата
Для оплаты выкупа товаров вы можете выбрать один из двух возможных вариантов:
- перечисление необходимой суммы напрямую посреднику по обмену в Китае
- перечисление необходимой суммы в рублевом эквиваленте (дороже)
Оплата на китайские реквизиты через посредника. Поскольку товары выкупаются в Китае, их стоимость указана в юанях. В настоящее время возможность трансграничной оплаты из РФ отсутствует, поэтому для оплаты китайских товаров существуют посредники. Процесс работы с посредником не отличается от обычного перечисления средств. Вы указываете посреднику данные аккаунта для пополнения, сумму. В ответ посредник дает вам данные рублевой карты, на которую необходимо перечислить указанную сумму в рублях. После подтверждения получения ваших средств посредник самостоятельно перечисляет нужную сумму в юанях по указанным вами реквизитам, в Китае. Обычно это занимает от 30 минут до 3 часов, но в пиковые периоды - распродажи и праздники - может затянуться на сутки и, иногда даже более. Реквизиты для пополнения в Китае вы получите после окончательного расчета стоимости вашего заказа.
Этот способ — наиболее выгодный, поскольку вы самостоятельно можете выбрать посредника из ваших предпочтений. Если у вас нет посредника для пополнения китайских аккаунтов, мы предоставляем 1-2 варианта из числа проверенных нами.
Оплата в рублях на российскую карту по номеру карты или с помощью СБП. Этот вариант для российского покупателя проще с точки зрения перечисления, но более затратный, поскольку в цепочке оплат добавляется лишнее звено. Если для вас не критично увеличение суммы на 6-10%, вы можете выбрать этот вариант.
Все реквизиты для оплаты действуют в течение часа после отправки вам. Если вы не успели оплатить за это время, быстрая возможность пополнения китайского аккаунта не гарантируется.
Обратите внимание: в Китае очень негативно относятся к платежам и обмену криптовалют. Поэтому использовать различные варианты оплаты через "крипту" не стоит, это чревато блокировкой аккаунта получателя и/или вашего в том числе.
Доставка, оплата доставки, общая информация
Поскольку Taobao, TMall и другие китайские площадки предназначены для покупок внутри Китая, получить товары с этих площадок без посредника в Китае невозможно. Китайские продавцы не отправляют заказы за пределы Китая.
Для доставки товаров по маршруту Китай - Россия мы используем посредника Youcanbuy.ru. на сегодняшний день - это один из лучших сервисов, хотя и не самый дешевый.
При заказе товары отправляются на склад посредника в г. Иу. После получения на складе товары либо передаются на ваш ID в сервисе посредника, и далее вы самостоятельно формируете и отправляете вашу посылку с товарами в РФ. Либо мы точно так же, используя сервис посредника, можем сформировать посылку и отправить ее в ваш адрес.
У посредника существует несколько вариантов доставки: Mini, Maxi, Slow.
Mini используется для посылок, весом до 10 кг. Стоимость доставки включает в том числе, доставку по РФ. посылка доставляется в ближайший пункт выдачи заказов СДЭК.
Maxi используется для посылок, весом от 1 килограмма. Верхний предел не ограничен. Можно использовать для доставки коммерческих партий грузов. Доставка по РФ не включена в стоимость, и оплачивается отдельно. Кроме того, оплачивается упаковочная тара, 5$ за место.
Slow используется для посылок от 20 кг. Верхний предел не ограничен. Можно использовать для доставки коммерческих партий грузов. Доставка по РФ не включена в стоимость, и оплачивается отдельно. Кроме того, оплачивается упаковочная тара, 5$ за место. Время доставки увеличено на 15-25%.
Мы рекомендуем использовать для посылок весом до 5 кг тариф Mini, для посылок свыше 20 кг тариф Slow (если не критична скорость доставки). Для всех остальных случаев подходит тариф Maxi.
Дополнительные услуги посредника:
Консолидация посылок. Все ваши посылки могут быть скомплектованы в одну, перед отправкой в РФ.
Удаление упаковки: ваш заказ на склад поступает в таре-упаковке. Для некоторых посылок это может быть пакет, для некоторых - картонная коробка. Посредник может удалить перевозочную тару при упаковке посылок, что позволяет уменьшить общий вес консолидированной посылки.
Фото товара. Если вам необходимо представление, что находится в высланной вам посылке, посредник в Китае может сделать фотографии товаров в полученной посылке. Услуга платная, стоит 0,5$. Делается 1-3 фото общим планом.
Пример такого фото
Проверка товара: услуга комплексной проверки товара на предмет брака или повреждений, с созданием фотоотчета. Стоимость 1,5$. Вы получаете 1-5 фотографий вашего товара в различных ракурсах, с выделением брака если он есть. Фото аналогичны предыдущему.
Дополнительная информация
При поступлении заказа на склад посредника в Китае вы, как правило, получаете фото упаковки с транспортной наклейкой, на которой присутствует трек-номер вашего заказа.
Пример фото
При регистрации заказа указывается его вес при поступлении на склад. Эту информацию можно использовать для понимания комплектности заказа. Если вы, к примеру, заказали товар, весом 1 кг, его вес при поступлении на склад будет не менее 1 кг, а, зачастую, больше. Вес добавляет транспортировочная антивандальная упаковка (пузырчатая пленка и т.п.), и упаковочная коробка (пакет, картонная коробка). При использовании картонных упаковок суммарный вес заказа будет на 15-20% выше веса нетто.
Доставка хрупких товаров
При поступлении на склад хрупких товаров (стекло, керамика, пластик) работники склада не проверяют сохранность товаров, если не указана опция "проверка товара" или "Дополнительное фото". В случае, если вам необходимо убедиться в целостности товаров, рекомендуем дополнительно заказывать фото товаров.
Обратите внимание: Даже если ваш товар поступил целым на склад, никто (в том числе и мы) не гарантируем беспроблемной доставки заказа при доставке по маршруту Китай - РФ. В процессе доставки посылки неоднократно перекладываются в процессе транспортировки. Если у вас хрупкий груз, представители сервиса посредника рекомендуют делать жесткую обрешетку. Это - дополнительный вес, доставку которого вы так же оплачиваете, дополнительные расходы на материалы. И все равно существующий риск порчи товара (хотя и в меньшей степени).
Если ваш товар поступил поврежденным на склад в Китае (это подтверждается фото), мы бесплатно проведем переговоры с продавцом с целью замены или возврата товаров. При необходимости возврата товара продавцу потребуется доплата, 2$.
Страховка
Вы можете застраховать ваш груз при отправке по маршруту Китай - РФ. Страховка работает только от утраты товаров или части из них. Более подробно условия страхования описаны тут.
Оплата доставки Китай-РФ
Стоимость доставки в Россию зависит от нескольких параметров: вес груза, его объем, выбранный способ доставки. Все варианты описаны у посредника в разделе "Доставка".
При использовании нашего сервиса, с доставкой в РФ, мы формируем посылку после получения всех товаров, выбирая наиболее оптимальный способ перевозки.
Для посылок весом до 5 кг, как правило, используется тариф "Мини". Для посылок от 5 до 20 кг используется тариф Макси. Для посылок свыше 20 кг применяется тариф Slow.
Оплата посылки производится после выставления перевозчиком суммы для оплаты. Перед отправкой ваша посылка фотографируется. Вы получите фото сформированной посылки, и инвойс-детализацию стоимости услуг по доставке (по запросу).
Пример фото отправляемой посылки:
Пример детализации
Стоимость доставки становится известна после полного формирования и взвешивания посылки. Оплата производится после выставления счета перевозчиком. Период между формированием посылки и выставлением счета может достигать 10 дней. Стоимость выставляется в USD и пересчитывается для оплаты по коммерческому курсу банка (стоимость продажи валюты в банке) на момент оплаты.
Оплату необходимо произвести в течение 1-2 дней после получения счета. Если на момент поступления посылки в Москву доставка не оплачена, дальнейшая доставка посылки приостанавливается. При этом оплачивается хранение посылки из расчета 250 р/сутки.
Вопросы и ответы
мы перенесли все вопросы и ответы на отдельную страницу